인스타 보고 샀다가 날벼락 릴스 숏츠도 허위광고 단속한다

정부가 SNS(사회관계망)상의 허위 과장 광고가 다양해지고 심화하면서 소비자 피해 예방을 위한 모니러팅 강화에 나섰다.

감시 지대의 사각으로 여겨졌던 유튜브 쇼츠나 인스타그램 릴스 등 숏폼까지 모니터링 대상을 확대하고 시정여부까지 살펴보겠다는 방침이다.

17일 국가종합전자조달시스템 나라장터에 따르면 공정거래위원회는 전날 이 같은 내용을 담은

‘SNS 부당광고 방지를 위한 모니터링 및 자율적 법 준수 문화 확립 방안 연구’ 용역을 발주했다.

제안요청서에 따르면 이 사업은 SNS 등 신유형의 온라인 광고매체를 이용한 부당광고를 상시 모니터링하는 내용을 바탕으로 한다.

유튜브나 인스타그램 등 주요 채널에서 소비자를 기만하거나 거짓된 내용을 담은 광고를 사업자 등으로부터 확인해 자진시정 이행까지 점검하는 내용을 담았다.

모니터링 범위를 유튜브 ‘숏츠‘, 인스그램 ‘릴스’ 등 숏폼까지 확대하고, 자진시정 이행 점검 결과는 매 분기마다 공정위가 취합한다.

모니터링은 수행기관 자체 시스템에 더해 소비자 제보센터에 부당광고 의심 사례로 신고된 내용 등의 사실 여부를 확인하는 작업도 포함한다.

이 과정에서 광고주와 인플루언서 사이에 경제적 이해관계가 있는지 등 ‘뒷광고’ 여부를 확인하는 작업이 이뤄질 전망이다.

SNS 상에서의 광고 동향을 분석하고 광고주나 인플루언서 등 사업자를 대상으로 한 교육도 강화한다.

이를 통해 SNS 부당광고 실태를 파악하고 향후 정책·제도 개선방향 연구와 부당광고 예방을 위한 사업자 교육(3회), 교육자료 제작 등을 추진할 방침이다.

공정위 관계자는 “블로그 등 기존의 온라인 채널에서 유통되던 부당광고가 트렌드 변화로 숏폼 콘텐츠를 통해 확산되고 있다는 점에서

임종룡 우리금융 회장이 우리은행 초고액 자산가 특화점포 임직원들과의 간담회 자리에서 “올해가 자산관리 전문은행 도약의 원년”이라는 포부를 밝혔다.

우리은행은 다음달 부산 해운대 마린시티에 자산관리 특화점포를 추가 개점하고, 현재 5곳인 자산관리 특화점포를 2026년까지 10곳으로 늘려갈 계획이다.

17일 임 회장은 서울 서초동 TCE시그니처센터를 방문해 자산관리 특화점포 임직원들과 간담회를 가졌다.

임 회장이 지난해 3월 취임 이후 단독으로 우리은행 영업점을 방문한 것은 이번이 처음이다.

2022년 1월 문을 연 TCE센터는 개점 1년 6개월만인 지난해 11월 수신 잔액 1조원을 돌파하며 순항하고 있다.

이 자리에서 임 회장은 “‘누가 내 노후를 책임져주지’, ‘누가 내 자산을 더 잘 불려줄 수 있지’ 등 고객의 금융 수요가 자산관리로 빠르게 이동하고 있다”며

“올해 고객이 믿고 맡길 수 있는 자산관리 전문은행으로 새로 자리매김 해보자는 목표를 세웠다”고 강조했다.

임 회장은 자산관리 부문이 은행의 신뢰를 지키는 첨병이라는 지론도 제시했다.

아울러 시장 상황에 따라 수익률이 떨어지더라도 고객과 소통을 통해 신뢰를 이어나가야 한다고 당부했다.

임 회장은 “수익률이 높으면 불만이 없겠지만 은행이 관심도 없고 관리도 안 해주면 고객들이 은행을 용서해 줄 수 없는 상황이 벌어진다”며

“자산관리는 신뢰라는 아주 중요한 가치에 기반 해 움직이고, 은행의 신뢰를 지키는 첨병이기도 하다”고 말했다.

김윤희 TCE시그니처센터장은 “고객들이 맡겨주신 자산의 성격과 성향을 바르게 파악하고, 재무적인 목표를 명확히 알려고 노력한다”며

“적합한 포트폴리오를 제공하는데 그치지 않고, 끝까지 관리하면서 고객이 자산의 재무목표를 이루도록 하는 본질적인 업무에 힘쓰겠다”고 답했다.

임 회장은 최근 손실이 눈덩이처럼 불어나고 있는 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 사태를 반면교사로 삼아야 한다는 당부도 잊지 않았다.

우리은행은 2021~2022년 8조 2000억원 규모의 ELS를 판매했는데, 이중 홍콩 H지수 편입 ELS는 600억원으로 비중이 크지 않았다.